자주 나오는 질문
실습 중 자주 발생하는 질문과 문제 해결 방법을 정리했습니다.
Tip: 막히는 부분이 있으면 팀 별로 배정된 멘토분들께 언제든지 편하게 물어보세요! 🐶
Q0: AWS 콘솔이 영어로 되어 있어요!
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AWS 콘솔 오른쪽 위의 톱니바퀴 모양(⚙️) 버튼을 클릭합니다.
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Language 또는 항목을 찾아 한국어를 선택합니다.
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페이지가 새로고침되면서 한국어로 변경됩니다.
Q1: AccessDeniedException 오류가 발생해요!
증상: "Access denied when calling Bedrock. Check your request permissions and retry the request." 또는 "AccessDeniedException" 메시지가 뜹니다.
원인: IAM 권한이 제한되어 있는 경우입니다.
해결 방법 (순서대로 시도):
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리전 확인 (가장 흔한 원인)
실습 환경은 us-west-2 (오레곤) 리전만 허용됩니다!
- AWS 콘솔 우측 상단 리전 확인
- ap-northeast-2 (서울) 등으로 되어 있으면 권한 오류 발생
- 해결: 우측 상단 리전 선택 → us-west-2 (오레곤) 선택
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모델 버전 확인
Workshop 임시 계정을 사용 중이기 때문에, 최신 Foundation Model은 아직 권한이 부여되지 않았을 수 있습니다.
- Amazon Nova 시리즈 사용
- 또는 실습 가이드에서 안내한 모델 사용
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예비 계정 사용
1, 2번을 모두 시도했는데도 안 되는 경우에는 팀 멘토분께 도움을 요청하고, 미리 준비해둔 예비 계정으로 전환해주세요.
Q2: "데이터를 동기화하지 못했습니다" 오류가 떠요!
증상: Knowledge Base 동기화 시 오류 메시지
원인: 동기화 버튼을 여러 번 눌러서 발생할 수 있습니다.
✅ 동기화는 시간이 걸립니다 (3-5분)
✅ 버튼을 한 번만 누르고 기다려주세요.
✅ 여러 번 누르면 오류 메시지가 뜨지만, 처음 눌렀을 때 이미 동기화가 시작되었습니다.
확인 방법:
- 페이지 새로고침 (F5)
- 데이터 소스 상태 확인
- "사용 가능" 또는 "동기화 중" 상태 확인
Q3: AI Agent가 "대답할 수 없습니다"라고만 해요!
증상:
- "사용자의 질문이 불명확합니다. 무엇을 도와드릴까요?"
- "Sorry, I am unable to assist you with this request."
원인: 질문이 너무 짧거나 불명확한 경우 발생합니다.
해결 방법: 구체적이고 완전한 문장으로 질문해주세요.
질문 예시
- "소프트웨어과에서 어떤 과목을 배우나요?"
- "1학년 교육과정에 대해 자세히 알려주세요"
- "졸업 후 진로는 어떻게 되나요?"
Q4: AI Agent가 엉뚱한 답변을 해요!
원인: Knowledge Base 동기화 또는 Agent 준비가 제대로 안 된 경우
1. Knowledge Base 동기화 확인
- Bedrock 콘솔 → 지식 기반 → 데이터 소스
- 상태가 사용 가능 인지 확인하기
2. Agent 준비 확인
- Agent 편집 후 반드시: "저장 후 종료" → "준비" 버튼 클릭 → 완료 대기 (30초-1분)
⚠️ 준비하지 않으면 변경사항이 반영되지 않습니다!
Q5: 웹에서 AI Agent 연결이 안 돼요!
증상: "연결 실패" 또는 "오류 발생" 메시지
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API Endpoint 확인
CloudFormation → 스택 선택 → 출력 탭
확인 사항:
- ✅ URL이
https://로 시작하는지 - ✅ 복사 시 공백이나 줄바꿈이 없는지
- ✅ 전체 URL을 복사했는지
올바른 형식:
https://xxxxx.lambda-url.us-west-2.on.aws/ - ✅ URL이
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Agent ID 확인
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브라우저 새로고침
- 웹 페이지 새로고침 (F5)
- 다시 API Endpoint와 Agent ID 입력
- "연결하기" 클릭
Q6: 여기에 없는 문제가 발생했어요!
🙋 팀 멘토분들께 언제든지 도움 요청해주세요!